Semakin kita bergantung pada komunikasi digital untuk alasan pribadi dan bisnis. Kita
drop email, kami mengirim teks, dan kita berasumsi bahwa pihak lain
akan mampu menafsirkan makna kami, bayangkan nada suara kita, melihat
bahasa tubuh dan dengan demikian mengetahui apa yang kita benar-benar
berarti oleh apa yang telah kita dikirim.
Berdasarkan
pengalaman masa lalu kita, dan sedang dalam terburu-buru, kita mungkin
melompat ke kesimpulan (sering yang salah) berdasarkan apa yang kita
percaya orang itu mengatakan, menulis dll. Masalah ini ditekankan secara eksponensial melalui cara digital.
Kita telah melihat banyak orang harus melakukan mea culpa sebagai akibat dari apa yang saya suka menyebutnya "twit tweeting." Ketika sebagian besar dari kita dibuat sadar posting ini kita secara kolektif mengatakan "apa yang mereka pikirkan." Dan sebagai Hamlet mengatakan "ada gosok." Karena dengan email, teks, menciak, dll kita tidak benar-benar harus melibatkan otak kita yang banyak, karena itu seketika. Menarik bagi anak batin kita 3-tahun-tua yang mengatakan "saya membutuhkannya dan saya membutuhkannya sekarang." Aku
tahu sebagian besar dari kita memiliki kesempatan ketika, setelah kita
menekan tombol kirim, kami pergi "Oh (pick sumpah serapah Anda pilihan)"
dan berharap kita bisa mengingat itu Surat bandel.
Atau
setelah dikirim, kami mendapatkan komunikasi digital kembali, yang
membuat kita duduk di sana dan merenungkan bagaimana itu bisa memiliki
telah dirasakan sangat keliru. Dan apa yang kita lakukan ketika kita mendapatkan prihatin tentang kesalahpahaman ini potensi pesan? Kami senyawa masalah dengan mengirim lain, yang mengatakan mungkin "biarkan saya menjelaskan." Dan
kemudian email (teks, tweets) mulai pergi bolak, sampai kedua belah
pihak memiliki tenunan sendiri ke simpul Gordian kemarahan, putus asa,
atau hanya memilih emosi Anda pilihan.
Dalam
bisnis ini dapat berarti kesepakatan akan asam, sebuah hubungan bisnis
yang berakhir atau mungkin masalah kecil sarang tikus mondok meningkat
ke Gunung Everest. Dan hasil yang serupa dalam hubungan pribadi.
Untuk
manusia, kata-kata kita adalah hanya bagian dari cara kita
berkomunikasi dan hanya sebagian dari bagaimana kita mendengarkan. Kita memungut banyak dari nada suara pengiriman, bahasa tubuh, dll. Tetapi juga ketika Anda mengalami dialog, do you really berpikir dapat efektif melalui cara digital? Mungkin
aku hanya dari sekolah tua, yang masih percaya bahwa meskipun
komunikasi digital adalah alat yang hebat, kita telah datang untuk
mengandalkan itu terlalu banyak. Berbicara,
mendengarkan tatap muka, atau melalui telepon, dapat lebih baik
memastikan bahwa Anda tidak berakhir di sisi yang salah dari salah
tafsir. Ketika memiliki dialog benar bolak pantas disalahkan adalah penting adalah menentukan resolusi yang efektif. Digital wacana adalah seperti pagar dengan cermin.
Kembali
pada tahun 1964, Marsekal McLuhan terkenal menyatakan "medium adalah
pesan" berarti bahwa bentuk media komunikasi komprehensif itu sendiri ke
dalam pesan, yang secara signifikan mempengaruhi bagaimana pesan
dianggap (dari Wikipedia). Wawasan ini lebih relevan hari ini daripada di tahun 1964.
