Bahaya dalam dialog Digital

Semakin kita bergantung pada komunikasi digital untuk alasan pribadi dan bisnis. Kita drop email, kami mengirim teks, dan kita berasumsi bahwa pihak lain akan mampu menafsirkan makna kami, bayangkan nada suara kita, melihat bahasa tubuh dan dengan demikian mengetahui apa yang kita benar-benar berarti oleh apa yang telah kita dikirim.

Berdasarkan pengalaman masa lalu kita, dan sedang dalam terburu-buru, kita mungkin melompat ke kesimpulan (sering yang salah) berdasarkan apa yang kita percaya orang itu mengatakan, menulis dll. Masalah ini ditekankan secara eksponensial melalui cara digital.

Kita telah melihat banyak orang harus melakukan mea culpa sebagai akibat dari apa yang saya suka menyebutnya "twit tweeting." Ketika sebagian besar dari kita dibuat sadar posting ini kita secara kolektif mengatakan "apa yang mereka pikirkan." Dan sebagai Hamlet mengatakan "ada gosok." Karena dengan email, teks, menciak, dll kita tidak benar-benar harus melibatkan otak kita yang banyak, karena itu seketika. Menarik bagi anak batin kita 3-tahun-tua yang mengatakan "saya membutuhkannya dan saya membutuhkannya sekarang." Aku tahu sebagian besar dari kita memiliki kesempatan ketika, setelah kita menekan tombol kirim, kami pergi "Oh (pick sumpah serapah Anda pilihan)" dan berharap kita bisa mengingat itu Surat bandel.

Atau setelah dikirim, kami mendapatkan komunikasi digital kembali, yang membuat kita duduk di sana dan merenungkan bagaimana itu bisa memiliki telah dirasakan sangat keliru. Dan apa yang kita lakukan ketika kita mendapatkan prihatin tentang kesalahpahaman ini potensi pesan? Kami senyawa masalah dengan mengirim lain, yang mengatakan mungkin "biarkan saya menjelaskan." Dan kemudian email (teks, tweets) mulai pergi bolak, sampai kedua belah pihak memiliki tenunan sendiri ke simpul Gordian kemarahan, putus asa, atau hanya memilih emosi Anda pilihan.

Dalam bisnis ini dapat berarti kesepakatan akan asam, sebuah hubungan bisnis yang berakhir atau mungkin masalah kecil sarang tikus mondok meningkat ke Gunung Everest. Dan hasil yang serupa dalam hubungan pribadi.

Untuk manusia, kata-kata kita adalah hanya bagian dari cara kita berkomunikasi dan hanya sebagian dari bagaimana kita mendengarkan. Kita memungut banyak dari nada suara pengiriman, bahasa tubuh, dll. Tetapi juga ketika Anda mengalami dialog, do you really berpikir dapat efektif melalui cara digital? Mungkin aku hanya dari sekolah tua, yang masih percaya bahwa meskipun komunikasi digital adalah alat yang hebat, kita telah datang untuk mengandalkan itu terlalu banyak. Berbicara, mendengarkan tatap muka, atau melalui telepon, dapat lebih baik memastikan bahwa Anda tidak berakhir di sisi yang salah dari salah tafsir. Ketika memiliki dialog benar bolak pantas disalahkan adalah penting adalah menentukan resolusi yang efektif. Digital wacana adalah seperti pagar dengan cermin.

Kembali pada tahun 1964, Marsekal McLuhan terkenal menyatakan "medium adalah pesan" berarti bahwa bentuk media komunikasi komprehensif itu sendiri ke dalam pesan, yang secara signifikan mempengaruhi bagaimana pesan dianggap (dari Wikipedia). Wawasan ini lebih relevan hari ini daripada di tahun 1964.

Menghubungkan dengan pelanggan Anda, Mobile optimasi

Restoran yang tidak terkecuali untuk bisnis yang harus menjaga hubungan baik dengan pelanggan mereka. Dengan hampir 85% dari pengguna smartphone muda menghubungkan ke internet dengan ponsel mereka, hal ini semakin penting untuk menjaga koneksi melalui perangkat mobile. Ada banyak hal yang restoran dapat lakukan untuk tinggal di koneksi yang baik dengan pelanggan melalui perangkat mobile. Yang pertama dari banyak hal, bahwa restoran bisa melakukannya untuk mengambil keuntungan penuh dari ponsel situs sosial. 

 

Facebook, berkicau, Instagram dan banyak situs media sosial lainnya yang besar untuk menghubungkan dengan pelanggan. Restoran juga dapat mempertahankan baik loyalitas jaringan dan gift card. Baik loyalitas jaringan harus tersedia melalui perangkat mobile melalui kode QR. Restoran harus siap untuk menjelaskan setiap dan semua pertanyaan yang pelanggan mungkin memiliki ketika datang ke. Restoran harus memiliki kartu hadiah tersedia untuk pelanggan dengan cepat, serta. Sementara menghubungkan dengan pelanggan mereka melalui perangkat mobile, mereka harus memastikan dan menjamin keamanan informasi pribadi mereka. Tingkat kenyamanan yang dibesarkan untuk pelanggan ketika mereka diyakinkan bahwa keamanan situs pemesanan tinggi.

Sementara menghubungkan dengan pelanggan, penting untuk mengambil catatan tentang apa yang pelanggan dilakukan pada perangkat mobile mereka. Beberapa tindakan yang banyak yang pelanggan cenderung membuat sementara pada perangkat mobile mereka termasuk mencari Restoran ulasan atau menyebutkan kualitas yang mereka alami di sebuah restoran.  

 

Pelanggan juga cenderung untuk mencari lokasi restoran atau menu restoran. Media sosial mulai memainkan peran besar dalam apa yang pelanggan lakukan dengan waktu mereka pada perangkat mobile mereka. Tweeting tentang restoran atau mengambil gambar dan meletakkannya pada Instagram adalah dua tindakan utama yang sedang dilakukan oleh pelanggan dengan mudah. Pelanggan juga dapat merujuk Seorang teman untuk mengikuti atau seperti restoran pada jaringan media sosial. Ini adalah sangat mudah pemasaran untuk Gambar gaun restoran.  

 

Restoran pertama harus memiliki situs media sosial untuk dapat mencapai pemasaran ini sangat mudah. Restoran harus juga menggunakan situs ini sering untuk membantu membuat pengakuan dengan pengikut. Membuat website dan aplikasi mobile hanya akan pergi begitu jauh hari ini. Restoran harus selalu di atas mereka pertandingan ketika datang ke pengalaman pelanggan. Menghubungkan dengan pelanggan ini melalui perangkat mobile adalah salah satu cara untuk membantu meningkatkan pengalaman dan mendapatkan atas kesadaran pikiran dari pelanggan. Dari pelayanan yang baik ke layanan terburuk seseorang pernah mengalami, perangkat mobile yang membuat lebih mudah untuk memberitahu orang lain tentang restoran dan membuat baik atau buruk dari mulut ke mulut pemasaran.

Online pemesanan dapat meningkatkan pengakuan Layanan restoran dan meningkatkan baik kata-of-mulut pemasaran. Pemasaran dari mulut ke mulut adalah cara yang fantastis untuk meningkatkan prospek bahwa pelanggan memiliki di restoran Anda. Untuk memastikan pelanggan Anda mencintai pengalaman mereka dan restoran Anda, memesan online adalah cara untuk mencapai yang pasti api. Online pemesanan pada aplikasi mobile adalah lebih banyak cara untuk mencapai kepuasan pelanggan yang pasti api. Dengan jutaan pelanggan yang menggunakan smartphone mereka, optimasi mobile akan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.